我们依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品和/或服务。请您在使用本网站服务前，仔细阅读并充分理解本指引。重点内容我们已采用粗体标示，希望您特别关注。

请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。如在特定场景下，您以「不注册/不登录帐号」的方式使用本网站服务的，我们将尽最大努力减少信息收集并向您提供浏览功能，但这将导致您无法完整使用本网站服务的其他各项功能或服务。如果您不同意本网站服务收集您的任何个人信息，请您立即停止使用并退出本网站服务。

如对本指引有任何疑问，您可以通过本指引中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对指引进行修订。当本指引发生实质变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。

本指引适用于提供本网站服务产品和服务（包括移动端、网站、小程序等）的广州汉瑞祥和茂医疗器械有限公司（以下称「我们」或「本网站服务」）。

我们如何收集您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本指引所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本网站服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。如果您对下列内容中的概念有疑问下文的定义和解释。

帐号注册和使用

在您注册时，我们将记录您设置的帐号和密码，以备您再次登陆时进行校验，以保证帐号安全。您注册本网站服务帐号时，需要同时设置帐号昵称，您的昵称可以和其他用户重名，本网站服务会设置并记录专属于此帐号的系统识别标记，以便系统和其他用户能够准确分辨。您可以选择是否设置头像，但不设置头像不影响您注册。

在您注册本网站服务帐号时，我们依据法律规定需要您提供有效的电子邮箱进行核验，如您拒绝提供手机号码将无法注册并使用本网站所提供的各项功能。但是您可以退出注册页面后以游客模式进行浏览。

根据本网站不时更新的具体规定，您可以使用第三方帐号注册本网站服务，可选择授权本网站服务在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。本网站服务需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为本网站服务用户的登录身份。 在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与本网站服务帐号进行绑定，您可以在【个人信息 → 账户详情】中选择关闭，取消帐号绑定。

游客模式下的信息收集

如果您在未注册或未登录状态下使用本网站服务，我们依照游客模式为您提供「仅浏览」服务。游客模式下我们仅能为您提供部分功能，为保障功能实现，我们将根据您使用的设备信息为您分配本网站服务专属标识符，并在记录您「游客」状态下的日志信息，即您浏览、收藏等记录。

除上述信息外，在您使用过程中，我们可能会申请获取您的设备存储权限，以便记录您的日志信息、缓存等；我们也可能需要申请获取位置信息、软件安装列表，以便我们向您推荐和提供更精准的内容。

若您在使用“游客”模式过程中选择了注册/登录帐号，我们将获取原存储在您设备本地的日志信息，以帮助您使用本网站服务的基本业务功能，例如评价内容。但若您是卸载本网站服务后重新安装的，基于系统设置原因，我们无法同步您卸载前的日志信息。

基本业务功能

为实现本网站服务的基本业务功能，我们需要向您收集个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。

1. 浏览商品信息与下单订购
您可以在本网站浏览我们所提供的各类商品信息，并通过使用本网站的相关服务进行商品下单与订购。我们会收集您使用本网站服务时的设备信息，也会存储您的浏览记录、操作记录和其他日志信息。
特别地，针对您通过使用本网站服务所提交的商品订单，我们还会收集并存储您的浏览记录、操作记录以及其他与商品购买及物流交付有关的信息。

2. 发布内容
您注册成为本网站服务用户后，可在本网站服务平台上使用各项服务，包括在网站上发布有关信息。在此过程中，我们会收集您的设备信息、日志信息，也会存储您发布的所有内容。

3. 关注产品信息
您可以收藏或关注平台上的各种商品。我们会收集您的收藏或关注信息列表。

拓展业务功能

当您主动使用以下各项功能时，我们会收集所列出的信息。如果您拒绝提供信息，不影响您正常使用本网站服务基本业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。

1. 内容、广告的推荐和管理
我们会对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的内容或者广告。为此，我们需要收集的信息包括您的设备信息、浏览器型号、日志信息、位置信息、软件安装列表。请您知悉，为了保证该服务的稳定性和推荐的精准性，即使在静默状态下，我们也可能会收集您的前述信息。 您可以设置屏蔽某些关键词或用户，我们会尽量减少相关推送，但这也意味着我们需要收集和分析您设置的这些屏蔽信息。

2. 身份认证服务
本网站服务提供机构身份认证。当您申请本网站服务为您进行身份认证时，我们需要您提供有关信息。如果您申请开通与身份认证相关的服务，请仔细阅读并确认本网站服务针对该服务所发布的用户协议或其他形式的管理规定。

3. 客户服务
当您向本网站服务提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供账户名称、手机号码、电子邮箱及其他联系方式等个人信息，并可能使用这些信息以与您取得联系。如果您提交的是侵权投诉，本网站服务还会依据法律规定要求您提交身份信息与证件、授权委托、权属证明等，以明确您作为投诉主体的资格。

4. 位置功能
当您开启与位置有关的功能，例如发布带有位置信息的内容，我们在您开启设备定位权限后将获取设备的位置信息。为向您推送与您所在位置相关的内容，我们在您开启设备位置权限时会收集设备的精确定位信息。如您不同意开启设备位置权限，我们也可能根据您的设备 IP 地址向您提供相关内容。

5. 搜索功能
当您使用本网站服务提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字和您在搜索结果中的点击情况，但仅会存储在您的设备本地，我们不会向本网站服务服务器上传您的历史关键词。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本指引的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本指引对其进行处理与保护。

6. 故障上报
当发生系统故障或其他影响您正常使用本网站服务的问题时，您可以向本网站服务告知系统故障的情况。我们将收集您的设备型号、软件版本、日志信息、故障描述，以及您上传的页面截图或其他材料，以用于分析和处理系统问题。

概念及定义

为了帮助您进一步理解以上场景中所提及的概念，您可查看如下定义。

设备信息：包括设备型号、唯一设备标识符（如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI 信息）、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言。

日志信息：包括您在使用本网站服务时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络源地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录 IP 信息。

关注列表：包括您关注的用户、内容列表。

精准定位信息：指 GPS 或基站信息。为收集上述信息，我们需要申请您授权我们使用设备的位置权限。

交易记录：指购买商品或服务的交易时间、购买产品、支付价格。

身份信息：指您注册本网站账户并使用本网站服务时所提供的身份信息，包括您所属的公司或企业名称、邮箱地址、证件证书、联系人姓名等信息。此外，若您选择通过手机验证方式进行身份验证，我们还将收集您的手机号码等信息。

征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8. 用于维护本网站服务的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的；

9. 法律法规规定的其他情形。

我们如何使用您的个人信息

1. 我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

(1) 向您提供服务，实现本指引下「我们如何收集您的个人信息」所约定的目的；

(2) 为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

(3) 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果；

(4) 邀请您参与有关我们服务的调查或客户调研；

(5) 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

(6) 通过其他方式提高、完善和优化我们的服务；

(7) 针对我们在您使用基本业务功能及拓展业务功能时收集到的各项信息数据，我们会通过技术手段对该等数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用；

(8) 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2. 当我们根据本指引及网站相关管理规定向有关第三方提供或出示您的个人信息时，我们会根据国家有关行业准则规定，采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的个人隐私信息安全。

3. 当我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本指引中尚未列明的其他产品与/或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过单独的产品/服务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但这不影响您使用其他服务。

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享您的个人信息

在以下情形下，我们会向第三方共享您的个人信息。这些信息的用途受到如下限制：为完成所订购商品的物流配送及其他为促成您的订单的完整履行所涉及的第三方服务；改善本网站服务提供的服务；提供技术基础设施服务；协助我们向您提供服务；衡量广告和服务的有效性；支付便利或进行商业调查等。

就上述目的而言，在本节提及的任何第三方所在的位置或使用您的个人信息的位置会在您的司法管辖区以外的地区，包括没有与您所在司法管辖区的法律实质上相似或达到该等法律目的的个人信息保护法规的地区。

1. 事先获得您的明确授权或同意。 获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享。 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息。

3. 为保护合法利益的共享。 在法律要求或允许的范围内，为了保护本网站服务及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。

4. 与授权合作伙伴共享。 为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

(1) 广告、分析服务类的合作伙伴。 对于广告合作伙伴，我们会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，例如广告投放后的点击情况、广告受众的覆盖情况等，我们仅向广告合作伙伴提供群体化、匿名化的统计数据，这些数据不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴，为了更好的分析本网站服务用户的使用情况，我们向其提供本网站服务用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如「位于北京的 25-30 岁男性，喜欢软件开发」）。

(2) 业务供应商、服务提供商。 为了向您提供更为完备的服务，我们需要将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享。这些供应商包括但不限于：为本网站服务提供短信服务、推送通知的电信服务运营商；为本网站服务提供商品物流、配送的物流服务商；为本网站服务的部分服务提供客服支持的供应商、为本网站服务的部分功能和业务提供基础技术支持的服务商等。这些供应商会根据本网站服务的业务情况做变更，但我们始终会对信息共享的必要性进行严格的评估，而且向合作伙伴提供的是已经完成匿名化和技术加密措施的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照本网站服务的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

转让您的个人信息

除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。 如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

公开披露您的个人信息

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。 但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

1. 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

6. 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7. 法律法规规定的其他情形。

2. 您充分理解并同意，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

3. 特别提示：使用本网站服务的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本指引限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑您通过本网站服务发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。您充分了解，当您自行作出披露时，本网站服务仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志，而没有能力和义务主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该等信息仍可由其他用户或与本网站服务没有关联及不受本网站服务控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如，当您将您在本网站服务发表的回答转发到其他互联网平台，该平台将独立的展示、缓存或保存您转发的内容，其他互联网用户也转发、保存您的回答，而相应的页面将不受本网站服务的控制。

我们如何保护您的个人信息

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

技术措施与数据安全措施

我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与本网站服务之间交换数据（如财务支付信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

安全认证

我们与有关行业监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。

安全事件处置

我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，不始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

您管理个人信息的方式

我们非常重视您对个人信息的关注，提供了多种功能以保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。由于操作系统的区别，以下功能在 iOS 和 Android 系统的展示可能存在一定差异。

本网站服务帐号注销

如果您需要注销您的本网站服务帐号，请联系网站客服提交申请，并依据页面指示填写信息，以便我们核实您的请求。在注销帐号之后，我们将停止为您提供本网站服务的全部产品和服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式保护您的信息。

获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过发送邮件至 privacy.cn@henryschein.com，我们会对您进行身份核验后，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，将个人信息副本提交给您。

您个人信息的存储

我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。

Cookie 和其他技术

Cookie

您使用我们的服务时，我们会在您的设备上存储名为 Cookies 的小数据文件。Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookies 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookies 功能。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。对于Cookies的具体管理操作您可咨询您的设备提供商进行确认。

第三方应用工具包

为了能够更高效地完成本网站服务的产品研发，为用户提供更为多元化的服务，我们在本网站服务 App 中采用了第三方提供的软件开发工具包 （查看第三方 SDK 清单）。这种工具包通常称为 SDK（Software Development Kit），是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。我们使用的 SDK 包括以下类型：

1. 用于支持快捷注册或登录的 SDK

2. 用于提供支付功能的 SDK

3. 用于进行数据监测的 SDK

4. 设备制造商和操作系统厂商的 SDK

我们如何处理未成年人的个人信息

1. 本网站服务服务主要面向成人。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本指引，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

2. 如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

3. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

我们如何更新与修改本指引

1. 本指引为使用本网站服务所涉有关协议的重要组成部分。本网站可能不时更新或修改本指引，更新或修改后的本指引将在实施前七日在本网站进行公示。

2. 未经您明确同意，我们不会削减您按照本指引所应享有

3. 对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本指引的具体变更内容。重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

4. 若您不同意修改后的个人信息保护指引，您有权并应立即停止使用本网站服务的服务。如果您继续使用本网站服务的服务，则视为您接受本网站服务对本指引相关条款所做的修改。

如何联系我们

当您对本指引有任何疑问，可以通过本网站官方服务邮箱 privacy.cn@Henryschein.com 联系我们，我们设立了个人信息保护专职部门，将及时解决您的问题。对于您的合理请求，我们将于 15 日内做出回应。

为保障安全，我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 但在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6. 涉及商业秘密的。

争议解决

因本指引以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至我公司经营所在地的人民法院。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。